Customer Relationship Manager (m/w/d)

Hays AG

Dortmund Vollzeit Keine Angabe

Jetzt bewerben

Customer Relationship Manager (m/w/d)

Über uns

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Mein Arbeitgeber

  • Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann

Aufgaben

  • Optimierung der kundenbezogenen Prozesse und Abläufe
  • Ausbau und Überprüfung des B2B-Marketingmix sowie Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit und Kundenentwicklung
  • Durchführung und Konzeption von Kundeninformations- und Kundenbindungsmaßnahmen
  • Steuerung und Weiterentwicklung der Kundenkommunikation
  • Umsetzung und Einhaltung der CRM-Leitlinie
  • Ausbau von Serviceleistungen für Kunden
  • Erstellung und Bewertung von Kundenbefragungen

Profil

  • Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Fachrichtung BWL oder Wirtschaftingenieurwesen mit Schwerpunkt Marketing
  • Grundkenntnisse in CRM, Customer Research und Veranstaltungskonzeption
  • Einschlägige Berufserfahrung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten (schriftlich und mündlich)
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse (gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit)

Wir bieten

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess

Ihr Kontakt

Referenznummer
867802/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH