Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
ARMON Arbeitnehmerüberlassungs- und Montage GmbH
Trier Vollzeit Keine Angabe
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Das erwartet Dich:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
- Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Kurze Entscheidungswege und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für die Kunden und betreust sie freundlich und kompetent am Telefon
- Du nimmst Bestellungen entgegen und sorgst für deren reibungslose Bearbeitung
- Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen über Telefon, E-Mail und weitere digitale Kanäle
- Du arbeitest eng mit den internen Fachbereichen sowie externen Partnern, beispielsweise aus der Logistik und der CMU, zusammen
- Du trägst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit SAP
- Die Bereitschaft, Dich schnell und motiviert in neue Systeme einzuarbeiten
- Ein freundliches, professionelles Auftreten und eine klare Kommunikation
- Teamgeist, Zuverlässigkeit sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.